REGULAMIN SERWISU KOMPUTEROWEGO

1. Serwis komputerowy nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych i programów.
Klient dostarczający sprzęt do serwisu zobligowany jest do sporządzenia kopii zapasowej danych
przechowywanych na dysku HDD.
Na życzenie klienta serwis odpłatnie może wykonać archiwizację danych w cenie od 150 zł
brutto włącznie, w zależności od rodzaju oraz objętości tychże danych.
2. Oprogramowanie (włączając systemy operacyjne Windows) nie jest objęte warunkami gwarancji.
3. Dołożymy starań, aby wady ujawnione w okresie gwarancji zostały usunięte w terminie 14 dni
roboczych od daty uznania zasadności reklamacji.
W przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych serwisów okres naprawy może
zostać wydłużony od 20 dni roboczych.
4. Czas naprawy gwarancyjnej w przypadku braków formalnych ze strony klienta (np. braku karty
gwarancyjnej, kopii dokumentu zakupu) biegnie od momentu usunięcia tych braków przez klienta.
5. Pokwitowanie serwisowe jest jedynym dokumentem pozwalającym na odbiór sprzętu z serwisu i
musi ono zostać zwrócone wystawcy przy odbiorze.
W przypadku zagubienia pokwitowania konieczne będzie wylegitymowanie odbiorcy sprzętu
dowodem osobistym.
6. W przypadku zgłoszeń serwisowych pozagwarancyjnych po upływie 14 dni może zostać
naliczana opłata magazynowa w wysokości 5 zł netto dziennie.
Brak możliwości zawiadomienia klienta w sposób przez niego wskazany, a nie wynikający z błędu
serwisu, nie zwalnia klienta z opłaty magazynowej.
W przypadku naliczenia opłaty magazynowej, odbiór sprzętu nastąpi po uregulowaniu tejże opłaty
na rzecz serwisu komputerowego.
7. Po upływie 90 dni nieodebrany sprzęt ulega przepadkowi i jest uznawany jako porzucony przez
właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego, oraz na podstawie art. 181 Kodeksu
Cywilnego nabywa przez jego objęcie w posiadanie samoistne firma „R-1” Serwis komputerowy – Adam Rybak
8. Podany czas naprawy jest terminem orientacyjnym i może ulec niezapowiedzianej zmianie.
9. Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco
odmiennych objawach aniżeli został przyjęty.
Wynika to z faktu, że regeneracja niektórych układów elektronicznych wykonanych w technologii
SMD bądź BGA nie zawsze przynosi pozytywny efekt.
Wówczas naprawa jest możliwa poprzez wymianę wadliwego układu, o ile będzie osiągalny.
10. Koszt ekspertyzy komputerów stacjonarnych wynosi do 60zł z VAT – opłata jest pobierana w
przypadku rezygnacji z naprawy lub nie stwierdzenia usterki.
11. Koszt ekspertyzy notebooków/laptopów wynosi do 80 zł z VAT – opłata jest pobierana w przypadku
rezygnacji z naprawy lub nie stwierdzenia usterki.
12. Wymienione części nie podlegają zwrotowi (jest możliwy do wglądu), a uszkodzony sprzęt poddajemy utylizacji.
13. Każdy klient oddający sprzęt do serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym
regulaminem.